Verzamel waardevolle klantinzichten met spraak en tekst feedback
/ Klantenonderzoek
Klantenonderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van feedback van klanten om inzicht te krijgen in hun ervaringen, verwachtingen en tevredenheid. Het helpt organisaties om producten en diensten te verbeteren op basis van echte klantinzichten.
Met VoiceFeedback kunt u klantenonderzoek uitvoeren via spraak of tekst, waarbij AI automatisch sentiment analyseert en trends identificeert. Dit maakt klantenonderzoek toegankelijk, snel en kosteneffectief.
VoiceFeedback combineert het beste van spraak en tekst feedback in één krachtig platform.
Klanten kiezen zelf hoe ze feedback geven. Spraak levert 3x rijkere inzichten.
Automatische sentiment analyse en thema-detectie. Geen handmatig werk.
Direct notificaties en live dashboard. Reageer snel op klantfeedback.
Data in EU, anonieme opties, volledige privacy controle.
Maak een gratis account aan en configureer uw eerste feedback moment. Kies welke vragen u wilt stellen of laat AI dynamisch vragen genereren op basis van uw context.
Verstuur de unieke link via e-mail, SMS, of toon een QR-code op locatie. Klanten kunnen direct feedback geven via spraak of tekst - geen app download nodig.
Bekijk alle feedback in uw dashboard. AI analyseert automatisch sentiment, identificeert trends en genereert actionable insights. Ontvang notificaties bij nieuwe feedback.
Exporteer rapportages, deel inzichten met uw team, en verbeter uw producten en diensten op basis van echte klantfeedback. Meet de impact over tijd.
VoiceFeedback vs traditionele onderzoekstools
| Feature | VoiceFeedback | SurveyMonkey | Mopinion |
|---|---|---|---|
| Startprijs/maand | €0 (gratis) | €25 | €49 |
| Spraak feedback | - | - | |
| AI Sentiment Analyse | Beperkt | ||
| Onbeperkte onderwerpen | Beperkt | ||
| Nederlandse support | Engels | ||
| API toegang | Vanaf €39/mnd | Vanaf €99/mnd | Enterprise |
Ontdek hoe verschillende sectoren VoiceFeedback inzetten
Gastvrijheidsfeedback na bezoek, menukaart reviews, service evaluaties.
Patiënttevredenheid, behandelingsfeedback, wachttijd evaluaties.
Winkelervaring, productfeedback, kassaproces evaluatie.
Lesfeedback, faciliteiten reviews, trainer evaluaties.
Post-event feedback, speaker evaluaties, locatie reviews.
Bekijk alle branches en implementatie cases.
Klantenonderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van feedback van klanten om inzicht te krijgen in hun ervaringen, verwachtingen en tevredenheid. Met VoiceFeedback kunt u dit doen via spraak of tekst, met AI-powered analyse voor directe inzichten.
VoiceFeedback biedt een gratis Freemium plan met 20 feedbackberichten per maand. Het Growth plan kost €39/maand voor 1000 berichten, en het Premium plan €119/maand voor 5000 berichten. Alle plannen bevatten AI sentiment analyse.
Klanten ontvangen een link of QR-code en kunnen direct een voice message inspreken. De AI transcribeert de opname automatisch en analyseert het sentiment. U ontvangt real-time notificaties en kunt alle feedback bekijken in uw dashboard.
Ja, VoiceFeedback is volledig GDPR compliant. Data wordt opgeslagen in de EU, we verwerken alleen noodzakelijke gegevens, en klanten kunnen anoniem feedback geven. U heeft volledige controle over data-retentie.
VoiceFeedback combineert spraak en tekst feedback in één platform. Klanten kunnen kiezen hoe ze feedback geven, wat leidt tot 3x hogere responsrates dan traditionele enquêtes. AI-analyse zorgt voor directe inzichten zonder handmatig werk.
Gratis starten met 20 feedbackberichten per maand. Geen creditcard vereist, geen setup kosten.