Meet eNPS en werkgeluk met continue feedback
/ Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een gestructureerd onderzoek om te meten hoe tevreden medewerkers zijn met hun werk, werkomgeving, leidinggevende en organisatie. Het geeft inzicht in werkgeluk, betrokkenheid en mogelijke verbeterpunten.
Traditioneel wordt MTO jaarlijks uitgevoerd, maar moderne organisaties kiezen steeds vaker voor continue metingen via pulse surveys. VoiceFeedback maakt beide benaderingen mogelijk, met het unieke voordeel van spraak- en tekstfeedback voor diepere inzichten.
Employee Net Promoter Score (eNPS) meet of medewerkers de organisatie zouden aanbevelen als werkgever. De standaardvraag is:
“Op een schaal van 0-10, hoe waarschijnlijk is het dat je [bedrijf] zou aanbevelen als werkgever?”
De score loopt van -100 tot +100. Een eNPS boven +10 is goed, boven +40 is uitstekend.
Promoters
Enthousiaste ambassadeurs
Passives
Tevreden maar niet enthousiast
Detractors
Ontevreden medewerkers
eNPS formule: % Promoters - % Detractors = eNPS
VoiceFeedback berekent dit automatisch en toont de trend over tijd in uw dashboard.
Waarom steeds meer organisaties kiezen voor continue metingen
VoiceFeedback vs traditionele MTO-bureaus
| Aanbieder | Prijs | Frequentie | Spraak | AI Analyse |
|---|---|---|---|---|
| VoiceFeedback | €0-119/mnd | Continue | ||
| Effectory | €5-15/medewerker | Jaarlijks | - | |
| Great Place to Work | €3.000+/jaar | Jaarlijks | - | |
| Culture Amp | Enterprise | Flexibel | - | |
| Peakon (Workday) | Enterprise | Continue | - |
Een organisatie met 100 medewerkers betaalt bij een traditioneel bureau ~€1.000/jaar voor één meting. Met VoiceFeedback Growth (€39/mnd = €468/jaar) krijgt u continue metingen met AI-analyse en spraakfeedback.
Bepaal of u wekelijks, maandelijks of kwartaal wilt meten. Start met maandelijks en pas aan op basis van respons en resultaten.
Start met de eNPS-vraag en voeg 1-2 contextvragen toe. VoiceFeedback genereert ook automatisch relevante vragen op basis van uw sector.
Verstuur de unieke link via e-mail of intranet. Medewerkers kunnen direct feedback geven via spraak of tekst - anoniem en zonder login.
Bekijk eNPS trends, sentiment analyse en thema's in uw dashboard. Deel inzichten met management en onderneem actie op feedback.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een gestructureerd onderzoek om te meten hoe tevreden medewerkers zijn met hun werk, werkomgeving, leidinggevende en organisatie. Traditioneel jaarlijks uitgevoerd, maar steeds vaker continu via tools als VoiceFeedback.
eNPS (Employee Net Promoter Score) meet of medewerkers de organisatie zouden aanbevelen als werkgever. De score loopt van -100 tot +100. Een eNPS boven +10 is goed, boven +40 is uitstekend. VoiceFeedback berekent eNPS automatisch en combineert het met kwalitatieve feedback.
Jaarlijks MTO geeft alleen een momentopname en problemen worden pas laat gesignaleerd. Continue metingen (pulse surveys) zorgen voor vroege signalering, hogere betrokkenheid, en snellere verbetering. VoiceFeedback maakt dit eenvoudig met korte, frequente feedbackmomenten.
Traditionele MTO-bureaus rekenen vaak €5-15 per medewerker per jaar. VoiceFeedback biedt een gratis plan (20 berichten/maand) en betaalde plannen vanaf €39/maand voor onbeperkte medewerkers. Dit maakt professioneel MTO toegankelijk voor elke organisatie.
Werkgeluk meet je via regelmatige check-ins met vragen over energie, voldoening, en balans. VoiceFeedback combineert dit met open spraak- of tekstfeedback zodat je niet alleen de score kent, maar ook de context en oorzaken begrijpt.
Van jaarlijks naar continue inzicht in medewerkerstevredenheid. Gratis starten, geen creditcard vereist.