Klantbeoordelingen

“Dankzij de voice feedback tool krijgen we nu veel meer eerlijke reacties van onze gasten. Ze delen veel uitgebreider hun ervaringen dan voorheen met geschreven reviews. De sentiment analyse helpt ons echt om de emotie achter de feedback te begrijpen.

Lisa van der Berg

Eigenaar, Restaurant De Haven

“De implementatie was super eenvoudig en onze response rate is verdrievoudigd. Klanten vinden het prettig om gewoon te kunnen inspreken in plaats van lange formulieren in te vullen. De inzichten die we krijgen zijn veel waardevoller.

Mark de Vries

Manager Klantenservice, TechCo

“We gebruiken de voice feedback zuilen bij het uitchecken. Gasten zijn enthousiast over hoe makkelijk het is om feedback te geven. De realtime analyses helpen ons om snel te kunnen bijsturen waar nodig. Een echte aanrader!

Emma Jansen

Hotelmanager, Boutique Hotel Central