🎭

Opera Voorstelling Email Feedback

Opera houses sturen na voorstellingen automatisch emails met QR-codes naar bezoekers. Publiek geeft feedback over performance en faciliteiten die naar artistieke directie wordt gestuurd.

16 minuten
Setup: 3/5
139 views
large
intermediate

Email-gebaseerde Opera Feedback

1. Automatische email: 24 uur na voorstelling naar alle bezoekers 2. Persoonlijke QR: Unieke code per bezoeker voor anonieme feedback 3. Artistieke insights: Feedback naar cast, dirigent en artistieke directie 4. Seizoen planning: Data gebruikt voor toekomstige programmering

Nederlandse Opera & Ballet Case

Seizoen 2024-2025 (45 voorstellingen):

  • Response rate: 34% bezoekers geeft feedback via email
  • Artistic satisfaction: 8.8/10 gemiddelde waardering
  • Programming insights: 15 concrete suggesties geïmplementeerd
  • Season ticket renewals: +28% door persoonlijke aandacht

    • Veelgestelde Vragen

    1 vragen

    Via het ticketing systeem koppelen we emails aan specifieke voorstellingen en sturen alleen relevante feedback verzoeken.

    #ticketing#koppeling#relevant

    Tags

    #opera#voorstelling#email#publiek#feedback