🏖️

Featured

Wellness Sauna Ervaring Feedback

Bezoekers geven feedback over sauna temperatuur, relaxruimte rust en douche schoonmaak via QR-codes. Direct naar wellness manager voor ervaring verbetering.

12 minuten

Setup: 2/5

290 views

medium

intermediate

Wellness Feedback Zones

1. Sauna cabines: QR-code bij elke sauna voor temperatuur/vocht feedback 2. Relaxruimte: Voor sfeer en rust niveau 3. Douche gebied: Schoonmaak en water kwaliteit 4. Ontvangst: Service en informatie kwaliteit

Specifieke Feedback Punten

#

Sauna Ervaring

Temperatuur en luchtvochtigheid levels

Opgiet rituelen en timing

Hygiëne van sauna banken

Ventilatie en luchtkwaliteit

#

Relaxatie Zones

Geluidsniveau en rust

Comfort van ligbedden

Temperatuur van relaxruimtes

Beschikbaarheid handdoeken/dekens

#

Faciliteiten

Douchedruk en temperatuur

Schoonmaak van alle ruimtes

Kwaliteit van amenities

Toegankelijkheid voor mindervaliden

Wellness Optimalisatie

#

Climate Control

Automatische aanpassing sauna temperaturen

Monitoring van optimale vochtigheid

Ventilatie systeem fine-tuning

Seizoensgebonden aanpassingen

#

Service Verbetering

Personeel training op basis van feedback

Aanpassing openingstijden populaire faciliteiten

Uitbreiding van gewilde services

Preventief onderhoud op basis van signalen

ROI Wellness Centrum

Thermen Spaarnwoude (1 jaar implementatie):

Klanten satisfactie: 7.9 → 9.1

40% reductie faciliteitgerelateerde klachten

22% stijging in membership renewals

€78k extra revenue door premium package upgrades

15% verlaging onderhoudskosten door proactieve signalering

Implementatie Tips

Plaats QR-codes op watervaste stickers

Train personeel in discrete response op feedback

Ontwikkel SOP's voor verschillende feedback types

Monitor patterns voor proactieve verbeteringen

Veelgestelde Vragen

4 vragen

QR-codes zijn discreet geplaatst en volledig optioneel. Meeste feedback komt na het bezoek, niet tijdens relaxatie.

#relaxatie#storing#timing

Alle feedback is anoniem tenzij gasten expliciet contactgegevens achterlaten. Data wordt veilig opgeslagen volgens GDPR richtlijnen.

#privacy#anoniem#GDPR

Ja, elke sauna heeft een unieke QR-code en feedback wordt gekoppeld aan specifieke faciliteiten voor gedetailleerde tracking.

#temperatuur#tracking#specifiek

Direct na implementatie beginnen gasten feedback te geven. Gemiddeld zie je binnen 2 weken duidelijke patronen in de data.

#timing#implementatie#resultaten